Una lettera di richiamo per comportamento maleducato è un tipo di provvedimento disciplinare che un’azienda può adottare nei confronti di un dipendente. Questo tipo di lettera, che può anche essere chiamata ammonimento scritto, deve essere realizzata in forma scritta e firmata dall’azienda stessa.
Il datore di lavoro ha l’obbligo di consegnare la lettera di richiamo al dipendente che ha tenuto un comportamento maleducato o che ha violato le regole dell’azienda. È importante sottolineare che solo le violazioni delle regole sul posto di lavoro possono essere oggetto di un richiamo o di una sanzione, e queste devono essere attuate secondo quanto previsto dalla legge e dai Contratti Collettivi Nazionali di Lavoro (CCNL).
La lettera di richiamo è uno dei provvedimenti disciplinari previsti da queste normative. Nonostante sia utilizzata in caso di violazioni non gravi, può costituire il primo passo verso l’applicazione di una sanzione disciplinare più severa.
L’obiettivo di una lettera di richiamo per comportamento maleducato è quello di correggere il comportamento del dipendente e di prevenire eventuali futuri attriti tra l’azienda e il datore di lavoro. Nonostante il costo di questo provvedimento sia esiguo, la sua efficacia risiede nella sua capacità di evidenziare le violazioni delle regole e di stimolare un cambiamento positivo nel comportamento del dipendente.
Quando scrivere una Lettera di richiamo per comportamento maleducato
Una lettera di richiamo per comportamento maleducato è uno strumento formale che un datore di lavoro può utilizzare per affrontare e correggere il comportamento inappropriato di un dipendente. Questa lettera non dovrebbe essere la prima scelta per affrontare problemi minori, ma dovrebbe essere utilizzata quando il comportamento maleducato è persistente, grave o ha un impatto notevole sul luogo di lavoro. Ecco alcuni esempi di occasioni in cui potrebbe essere necessario scrivere una lettera di richiamo
-Comportamento Maleducato Persistente: Se un dipendente mostra costantemente mancanza di rispetto verso i colleghi o i superiori, una lettera di richiamo può essere un passo appropriato per affrontare il problema.
-Rifiuto di Seguire le Regole: Se un dipendente rifiuta ripetutamente di seguire le regole stabilite, nonostante sia stato avvisato verbalmente, una lettera di richiamo può essere necessaria.
-Comunicazione Inappropriata: Se un dipendente utilizza un linguaggio offensivo, fa commenti inappropriati o si comporta in modo irrispettoso in comunicazioni scritte o verbali, potrebbe essere necessario un richiamo scritto.
-Comportamento Disruptivo: Se il comportamento maleducato di un dipendente è tale da interrompere il flusso di lavoro o creare un ambiente di lavoro ostile, una lettera di richiamo può essere un modo efficace per affrontare il problema.
-Mancanza di Professionalità: Se un dipendente mostra una mancanza generale di professionalità, come ritardi frequenti, assenze ingiustificate o mancanza di preparazione per le riunioni, una lettera di richiamo può essere utilizzata come parte di un piano per migliorare le prestazioni.
Ricorda, una lettera di richiamo dovrebbe essere utilizzata come ultima risorsa e dopo che sono stati effettuati tentativi verbali per correggere il comportamento. Inoltre, la lettera dovrebbe essere specifica, dettagliata e mantenere un tono professionale.
Come scrivere una Lettera di richiamo per comportamento maleducato
Una lettera di richiamo per comportamento maleducato dovrebbe essere formalmente strutturata per rispettare le normative in vigore e per garantire il diritto di difesa del lavoratore. Ecco come dovrebbe essere composta:
-Intestazione: La lettera dovrebbe iniziare con l’intestazione dell’azienda, contenente il nome dell’azienda, l’indirizzo e i dettagli di contatto.
-Data e Destinatario: Dopo l’intestazione, la lettera dovrebbe indicare la data in cui è stata scritta, seguita dal nome del dipendente a cui è rivolta e il suo ruolo nell’azienda.
-Oggetto: Il motivo della lettera dovrebbe essere brevemente riassunto nell’oggetto, ad esempio “Richiamo Disciplinare per Comportamento Maleducato”.
-Apertura: La lettera dovrebbe iniziare con una frase formale come “Con la presente si comunica l’apertura della procedura di contestazione disciplinare, secondo quanto esposto nell’articolo 7 Legge n.300/70 del CCNL applicato e del codice disciplinare”.
-Dettagli della Contestazione: Questa sezione dovrebbe fornire un’analisi dettagliata del comportamento maleducato del dipendente, indicando specifici episodi o situazioni. Questo dovrebbe essere fatto in modo professionale, senza esprimere opinioni personali.
-Invito a Difesa: Dopo aver esposto i dettagli della contestazione, la lettera dovrebbe invitare formalmente il dipendente a presentare le proprie difese. Questo potrebbe essere formulato come “L’interessato è tenuto a presentare le argomentazioni a difesa in qualsiasi forma entro il termine di cinque giorni”. Se il CCNL prevede un termine diverso, questo dovrebbe essere indicato.
-Chiusura: La lettera dovrebbe concludersi con una chiusura formale, come “Cordiali saluti”, seguita dalla firma del responsabile o del dirigente che ha scritto la lettera.
-Allegati: Se ci sono allegati pertinenti, come documenti di prova o copie di politiche aziendali pertinenti, questi dovrebbero essere indicati alla fine della lettera.
Ricorda, è essenziale che la lettera sia scritta in modo professionale e rispettoso, indipendentemente dal comportamento del dipendente. Il tono dovrebbe essere neutro e il linguaggio dovrebbe essere chiaro e comprensibile.
La lettera di richiamo al lavoratore deve essere consegnata a mano e firmata dallo stesso per ricevuta. Risulta essere molto importante che la procedura di consegna sia svolta secondo le regole, in quanto in caso contrario la comunicazione potrebbe avere valore nullo. Se non è possibile consegnare la lettera direttamente nelle mani dell’interessato, è possibile inviare una copia tramite raccomandata
Fac simile Lettera di richiamo per comportamento maleducato
Oggetto: richiamo disciplinare
Egr. Sig./Sig.ra _____________________
con la presente le comunichiamo che il giorno __________ alle ore ______________
è stato accertato che Lei ha manifestato un comportamento maleducato e inappropriato nei confronti dei suoi colleghi, mediante l’uso di linguaggio offensivo e un atteggiamento irrispettoso.
In particolare, l’incidente è avvenuto durante una riunione di squadra in cui Lei ha interrotto e insultato i suoi colleghi, creando un ambiente di lavoro ostile e poco professionale. Questo tipo di comportamento è inaccettabile e in violazione del nostro codice di condotta interno.
Le ricordiamo l’obbligo di svolgere il lavoro con la dovuta diligenza prevista dal suo Contratto Nazionale di Lavoro di riferimento e la invitiamo quindi a cessare immediatamente e ad evitare il ripetersi di questo comportamento.
Ai sensi dell’articolo 7 L. 300/1970, ha diritto, entro cinque giorni dal ricevimento della presente, di inviarci scritti difensivi oppure fissare un appuntamento con l’ufficio del personale per essere sentito/a in sua difesa.
Distinti saluti
Luogo e data
Firma
Conclusioni
In conclusione, la scrittura di una lettera di richiamo per comportamento maleducato può essere un compito delicato, ma non impossibile. Ricordatevi che il vostro obiettivo principale è quello di risolvere un problema, non di creare ulteriori conflitti. Mantenete sempre un tono professionale e rispettoso, indirizzate specificamente il comportamento maleducato senza attaccare la persona e offrite soluzioni costruttive o richiedete un cambiamento di comportamento. Ricordatevi che una lettera scritta con cura e rispetto può avere un impatto significativo e può essere un passo importante nel miglioramento del comportamento e dell’ambiente di lavoro.
